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視頻號帶貨功能說明※ 由于微信升級,必須申請新得商戶號,重新走一下流程,請您盡快在6月之前操作完成 ※ 在此操作前,要把小程序版本升級為最新(8.58.29(含)以上) ※ 在此操作前,要把視頻號認證完成,視頻號名稱要和公眾號名稱一模一樣https://jingyan.baidu.com/article/1612d500a85196a30f1eee51.html ※ 視頻號關聯小程序 ※ 按照教程一步一步來,不要少步驟 一、首先需要在小程序開發者平臺獲取AppSeceret并填寫到對應要帶貨的小程序 二、完成填入后將會展示下方的開通流程,此處點擊申請跳轉至微信小程序后臺,登錄小程序賬號進行配置 1、配置IP白名單:開發者管理->開發設置->開發者ID->IP白名單,將一下ip填寫進去,全部填寫進去不要落下任何一個 47.93.183.230 47.94.52.33 59.110.168.40 60.205.115.18 101.201.149.213 101.201.209.213 123.56.156.248 182.92.129.42 千萬千萬別寫錯地方了,一定是開發者ID下的IP白名單 2、開啟消息推送: 2.1 獲取URL(服務器地址):復制我這個鏈接!不要復制網站后臺的鏈接!https://xcx.dlszywz.com.cn/pay/pay17/wxCallback.php?username=網站用戶名 獲取參數:登錄網站后臺查看Token(令牌) EncodingAESKey(消息加密密鑰):自己隨機生成即可 消息加密方式:明文模式 數據格式:JSON 2.2、將參數填寫到“消息推送”中 3、小程序開發平臺申請開通“自定義交易組件”:功能->交易組件->自定義交易組件 4、申請商戶號,微信新規則使用自定義交易組件必須開通新的商戶號作為視頻號帶貨得收款賬號 三、微信將自定義交易組件開通申請后 1、當商戶號申請成功并且簽約成功后,再次登錄網站后臺點擊“我已完成申請”點“確定,已開通”(一定要確定簽約成功后再點)。 2、提交商戶信息:填寫您的售后收貨地址 3、選擇銷售類目:點擊“添加分類” 3.1、在彈窗中選擇由微信提供的銷售類目,需根據網站實際銷售商品對應選擇,以便于之后的商品審核通過(部分類目需按提示上傳對應的資質) 3.2、完成分類的添加后,可選擇需要帶貨的商品,可在上方搜索欄篩選網站商品,并對應到下方的類目下。此處的商品需由微信審核,請按實際選擇以便于審核通過。 3.3、當商品審核上架完成后,可點擊后掃描彈窗中的小程序二維碼,購買該商品支付下單。 3.4、用戶訂單提交完成后,進入網站后臺需要對訂單發貨填寫物流單號:選擇“配送中-等待收貨”,輸入一個物流單號和物流公司提交后等待10分鐘。 3.5、用戶進入小程序->訂單:看到有物流信息后點擊“確認收貨” 3.5、售后申請: 2.5.1、點擊“申請售后”后面的“查看售后流程”跟著流程去操作。 以上即可完成視頻號帶貨的全部功能配置。 再次進入微信公眾平臺,登錄當前小程序賬號,每個按鈕步驟都要點擊 功能配置完成后,可在”銷售類目”和”帶貨商品”中對類目和商品進行二次的管理。 此處上架的商品即可在對應推廣員的微信視頻號中完成帶貨。 視頻號問題解答 1、支付失敗 a、檢查微信小程序公眾平臺的IP白名單; b、檢查微信小程序公眾平臺的自定義交易組件的提現銀行卡狀態是否正常; c、檢查線上小程序包版本是否是最新的; d、下單用戶的地址詳細地址需要是必填; e、必須設置自定義交易組件的提現賬戶,賬戶必須是對公賬戶。 2、支付成功,但是網站訂單狀態顯示未支付 a、檢查微信小程序公眾平臺的“消息推送”是否配置,配置是否正確。 3、網站后臺往自定義交易組件同步商品或者上傳資質沒反應 a、任何需要提交到自定義組件的圖片都必須小于2M。 4、小程序支付的商戶號能用自定義交易組件的商戶號嗎? a、不可以。自定義交易組件的商戶號只能在組件內用,不可應用到小程序或H5站。 5、我的訂單很早就發貨了,但是客戶手機微信視頻號訂單一直顯示未發貨怎么辦? a、檢查一下訂單中的商品是否在視頻號商品中刪除或者下架了,如果是刪除或者下架了,那么視頻號會認為沒有這個商品,訂單就發不了貨,解決辦法就是把商品重新推送給視頻號;等一天后再去看看手機微信視頻號中的訂單狀態。 b、視頻號的商品如果想要下架或者刪除,但是訂單都還沒有發出去,建議您將庫存改為0,然后接著發訂單,等全部訂單發出去后,再下架或刪除商品。 |